Como solicitar reembolso de devolução

DOGAMA
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É necessário enviar no chat da venda dentro da Dogama as informações abaixo:

• código da venda (começa com #…)

• código de rastreio

• e informar se já chegou na caixa postal

*OBS: * após chegar na caixa postal, o fornecedor vai retirar o produto para conferencia e a devolução dos valores é em até 3 dias.

O marketplace não permite TROCAS, então é necessário o cliente solicitar devolução.

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O ideal é enviar o código de rastreio no whatsapp do suporte da dogama, que pode ser acessado aqui.

Aí eles vão acompanhar o processo.

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Isso mesmo, tem que entender os processos, depois que entendi ai as coisas flui porque o restante é tudo automático na Dogama.

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