Devolução pela Shopee

[jh.silva]

Cliente solicitou devolução de produto na Shopee.
Como proceder?

[Gabriel]

sempre quando vc quiser pesquisar alguma dúvida, clique na pesquisa sobre o que você quer saber, no caso vc deveria pesquisar DEVOLUÇÃO ao invés de criar um tópico.

acesse o link sobre devolução

Como solicitar reembolso de devolução

É necessário enviar no chat da venda dentro da Dogama as informações abaixo: • código da venda (começa com #…) • código de rastreio • e informar se já chegou na caixa postal *OBS: * após chegar na caixa postal, o fornecedor vai retirar o produto para conferencia e a devolução dos valores é em até 3 dias. O marketplace não permite TROCAS, então é necessário o cliente solicitar devolução.