Fala meus amigos, tudo na paz? Um Feliz 2025 para vocês com todas as benções de Deus!
Gostaria de tirar uma dúvida caso alguém já tenha tido esse evento. Comecei a ter algumas devoluções de vendas, algumas pelo cliente mesmo (não serviu, não gostou e etc) outras por não entrega ao destino e a venda foi cancelada.
Minha questão é, estou com 1 devolução que já foi retirada nos correios pelo fornecedor e até agora não houve qualquer manifestação do mesmo e não tive o reembolso do meu pagamento, alguém sabe o prazo que o fornecedor tem para verificar a devolução e retornar o dinheiro para nós dentro da plataforma Dogama?